초등학생도 알기 쉬운 티빙 결제 해지 방법
티빙 결제 해지 방법 여러분! 혹시 여러분은 티빙이라는 서비스를 사용해본 적이 있나요? 티빙은 다양한 영화, 드라마, 예능 등을 볼 수 있는 OTT 서비스예요. OTT 서비스란, 인터넷을 통해 영상 콘텐츠를 제공하는 서비스로, 예를 들어 넷플릭스나 유튜브 같은 것을 말해요.
오늘은 티빙을 더 이상 사용하지 않기로 했을 때, 결제된 이용권을 해지하는 방법을 알려줄게요. 해지하면 더 이상 돈이 빠져나가지 않게 할 수 있고, 이미 결제된 금액도 환불 받을 수 있답니다!
티빙 결제 해지란?
먼저, 결제 해지가 무엇인지 알아볼까요? 우리가 티빙을 사용할 때는 매달 일정 금액이 자동으로 빠져나가는 자동결제라는 걸 설정하게 돼요. 결제 해지란, 이 자동결제를 멈추는 것을 말해요. 이렇게 하면 다음 달부터는 돈이 빠져나가지 않게 돼요.
티빙 결제 해지 방법
자, 이제 티빙 결제를 어떻게 해지하는지 단계별로 알아볼게요. 처음에는 조금 복잡하게 느껴질 수 있지만, 차근차근 따라하면 쉽게 할 수 있어요!
1. 티빙 홈페이지 접속하기
먼저 티빙 홈페이지에 접속해야 해요. 인터넷 브라우저에서 www.tving.com으로 들어가세요. 접속한 후, 화면 오른쪽 위에 있는 로그인을 클릭해서 계정에 로그인하세요.
2. 마이페이지 들어가기
로그인한 후에는 오른쪽 상단에 있는 ‘MY’ 버튼을 클릭하세요. 이곳은 여러분의 계정 정보를 확인할 수 있는 마이페이지예요.
3. 이용권/캐시 내역 확인하기
마이페이지에 들어가면 여러 가지 메뉴가 보일 거예요. 그중에서 ‘이용권/캐시 내역’이라는 탭을 찾으세요. 여기에서 현재 사용 중인 서비스와 결제 내역을 확인할 수 있어요.
4. 이용권 해지하기
이제 이용권 해지를 할 차례예요. ‘이용권/캐시 내역’ 탭에서 ‘티빙 이용권 변경/해지’라는 버튼을 클릭하세요. 그러면 해지하기 위한 창이 뜰 거예요. 화면을 아래로 내려 ‘자동결제해지 신청하기’ 버튼을 찾아 클릭하세요.
환불받는 방법
여기까지 잘 따라왔나요? 이제 해지를 했으니, 이미 결제된 금액을 환불 받는 방법을 알려줄게요.
1. 고객센터에 문의하기
환불은 해지를 했다고 자동으로 이루어지지 않아요. 따로 고객센터에 문의해서 남은 기간만큼의 돈을 돌려받아야 해요. 이를 위해 티빙 홈페이지나 모바일 앱에서 1:1 문의를 통해 환불 요청을 할 수 있어요.
2. 환불 조건 확인하기
환불을 받을 때, 다음과 같은 조건이 있어요:
- 이용권을 구매한 후 7일 이내에 시청 내역이 없으면 전액 환불 가능
- 7일이 지나거나 시청 내역이 있으면, 사용한 일수만큼 차감 후 환불
- 연간 이용권은 할인된 가격이 아닌 12개월 정가 기준으로 차감 후 환불
결론
이렇게 티빙 이용권을 해지하고 환불받는 방법을 알아보았어요. 티빙을 더 이상 사용하지 않는다면, 꼭 해지하고 남은 금액을 환불받는 것이 중요해요. 필요할 때 다시 구독할 수 있으니, 돈을 아끼기 위해서라도 이용하지 않는 서비스는 과감히 해지하는 것이 좋답니다!
Q&A
Q: 티빙 해지만 하면 바로 환불되나요?
A: 아니요, 해지만으로는 자동으로 환불되지 않아요. 고객센터에 따로 환불 요청을 해야 합니다.
Q: 이용권을 구매한 지 7일이 지났는데 환불이 가능한가요?
A: 가능합니다. 하지만 사용한 일수만큼 금액이 차감된 후 환불됩니다.