1. 서울페이(서울사랑상품권)란 무엇인가?
서울페이는 서울특별시가 지역 소상공인과 골목 상권을 살리기 위해 발행하는 모바일 지역화폐입니다. 정식 명칭은 서울사랑상품권이며, 서울Pay+(서울페이플러스) 앱을 통해 구매·충전·결제까지 한 번에 처리할 수 있습니다.
서울페이의 가장 큰 매력은 액면가보다 5~15% 저렴하게 구매할 수 있다는 것입니다. 즉, 10만 원짜리 상품권을 8만 5천~9만 5천 원에 사서 10만 원어치를 사용하는 구조입니다. 커피, 점심, 미용실, 약국 등 일상적으로 나가는 고정 지출을 서울페이로 전환하기만 해도 월말이 한결 가벼워집니다.
📌 서울사랑상품권 두 가지 종류
-
광역형 (서울 전역 사용 가능)
서울 어디서든 제로페이 가맹점이면 사용 가능. 동선이 여러 구에 걸쳐 있는 분께 적합. -
자치구형 (특정 구 내 한정 사용)
광역형보다 할인율이 높은 경우가 많지만, 해당 구 내 가맹점에서만 사용 가능. 생활권이 한 구에 집중된 분께 최적.
가입 자격은 만 14세 이상이면 누구나 가능하며, 상품권은 보통 1만 원 단위로 구매합니다. 월 구매 한도(자치구형 기준 50만 원)와 보유 한도(150만 원)가 있으므로, 매달 한도를 확인하고 알뜰하게 활용하는 것이 중요합니다.
2. 2026년 발행 일정 & 할인율
총 3,073억 원 규모 발행 · 배달전용 최대 15% 할인 · 자치구형 5% 할인 · 페이백 포함 최대 28% 할인 효과
📅 배달전용 서울사랑상품권 (15% 할인)
- 발행일: 2026년 2월 3일(화) 오전 10시
- 발행 규모: 250억 원
- 할인율: 15% 선할인
- 사용처: 서울배달+땡겨요 앱 내 가맹점
- 대상 자치구: 강남·강동·강북·강서·관악·광진·구로·금천·도봉·동대문·동작·마포·서대문·서초·성동·성북·송파·양천·영등포·용산·은평·중랑구 (22개 구)
- 구매 한도: 1인당 월 20만 원 / 보유 한도 100만 원
📅 자치구 서울사랑상품권 (5% 할인) – 발행 시간표
자치구별로 날짜와 시간이 다르게 운영됩니다. 본인 생활권 자치구의 정확한 시간을 반드시 확인하세요!
| 발행 시간 | 2월 4일(수) | 2월 5일(목) | 2월 6일(금) |
|---|---|---|---|
| 09:00 | 성북구 | 용산구 | 금천구 |
| 10:00 | 강북구 | 광진구 | 서초구 |
| 11:00 | 구로구 | 강남구 | 강동구 |
| 13:00 | 중랑구 | 은평구 | 송파구 |
| 14:00 | 성동구 | 영등포구 | 강서구 |
| 15:00 | 관악구 | 중구 | 마포구 |
| 16:00 | 도봉구 | 종로구 | 동대문구 |
| 17:00 | 동작구 | 양천구 | — |
| 18:00 | 노원구 | 서대문구 | — |
3. 서울페이 구매 방법 단계별 안내
서울사랑상품권은 서울페이플러스(서울Pay+) 앱에서만 구매할 수 있습니다. 구글플레이 또는 앱스토어에서 “서울Pay+”를 검색해 미리 설치해두세요.
✅ 구매 준비 단계 (발행일 전날까지 완료!)
- 서울Pay+ 앱 설치
구글플레이 또는 앱스토어에서 “서울Pay+” 검색 후 설치 - 회원가입 & 본인인증
처음 1회 본인인증 필요 (공인인증서 또는 휴대폰 인증) - 결제 수단 사전 등록
계좌이체(1원 인증) 또는 카드 미리 연결. 2026년부터 네이버페이 머니로도 구매 가능 - 구매 금액 미리 결정
월 한도(자치구형 50만 원) 내에서 구매할 금액을 미리 정해두기 - 앱 PUSH 알림 활성화
발행 알림을 받을 수 있도록 반드시 알림 허용 - 발행 일정 캘린더 등록
본인 자치구 발행 날짜·시간을 스마트폰 캘린더 또는 알람에 등록
✅ 발행 당일 구매 루틴
- 발행 10~5분 전 앱 실행 & 로그인 상태 확인
- 앱 메인에서 상품권 구매 메뉴 진입
- 광역 또는 자치구형 선택 후 원하는 금액 입력
- 등록된 계좌·카드·네이버페이로 즉시 결제
- 구매 완료 후 앱 잔액 확인으로 충전 여부 체크
4. 2026년 신규 기능 – 찜페이 & 빠른결제
2026년 설맞이 발행부터 서울페이플러스 앱이 전면 개편되면서 두 가지 핵심 신기능이 도입되었습니다.
⭐ 찜페이 예약 기능
- 발행일 당일 통장 잔액이 없어도 상품권을 미리 ‘찜(예약)’할 수 있는 기능
- 찜 후 최대 60일 이내에 결제를 완료하면 구매가 확정됨
- “발행일엔 미리 예약, 결제는 나중에” 구조 → 급한 지출이 겹쳐도 할인 혜택을 놓치지 않음
- 명절 전 지출이 몰리는 시기에 물량 선점에 특히 효과적
⭐ 빠른결제 & 네이버페이 연동
- 결제 시 금액을 직접 입력하지 않아도 상품권이 자동 적용
- 계좌·신용카드 외에 네이버페이(Npay) 머니로도 즉시 구매 가능
- 광역·자치구 상품권을 합산 결제로 한 번에 사용 가능
잔액 2,000원 남았는데 10,000원 결제가 필요하다면 → 서울페이 2,000원 사용 후 나머지 8,000원은 카드로 합산 결제 가능! 잔액 맞추느라 불필요한 소비를 할 필요가 없습니다.
5. 서울페이 2026 사용처 총정리
서울페이 사용처는 한 마디로 제로페이 가맹점입니다. 매장 입구나 계산대에 제로페이 / 서울사랑상품권 스티커 또는 QR이 붙어 있으면 사용 가능합니다.
✅ 주요 사용 가능 업종
- 🛒 생활 식료품: 전통시장 정육점, 청과물, 동네 슈퍼·마트
- 🍽️ 외식: 동네 식당, 분식집, 카페, 베이커리, 포장마차
- 💇 뷰티·생활: 미용실, 네일샵, 세탁소, 꽃집
- 🏥 의료·건강: 병원(의원·치과·한의원·피부과), 약국
- 📚 교육: 학원, 독서실, 교습소
- 🚗 기타 소상공인: 자동차 정비소, 철물점, 문구점, 인쇄소
- 📦 배달 서비스: 서울배달+땡겨요 앱 가맹점 (배달전용 상품권)
❌ 사용 제한 업종
- 대형마트 (이마트, 홈플러스, 롯데마트 등 직영점)
- 백화점 (롯데, 신세계, 현대 등)
- 대기업 직영 프랜차이즈 (단, 가맹점 형태에 따라 예외 있음)
- 온라인 쇼핑몰, 해외 결제
- 자치구형 상품권 → 해당 구 경계 밖 매장
📍 자치구형 vs 광역형 선택 기준
| 구분 | 광역형 | 자치구형 |
|---|---|---|
| 사용 범위 | 서울 전역 | 해당 자치구 내 |
| 할인율 | 5% (일반) | 5~15% (이벤트 시) |
| 적합한 경우 | 출퇴근 등 동선이 여러 구 | 생활권이 1~2개 구에 집중 |
| 구매 한도 | 월 50만 원 | 월 50만 원 |
6. 결제 방법 상세 안내
서울페이 결제 방식은 크게 두 가지입니다. 상황에 맞게 선택하세요.
방법 1️⃣ – 내가 매장 QR 스캔
- 서울Pay+ 앱 하단 ‘결제하기’ 버튼 클릭
- 카메라가 열리면 매장 카운터의 QR 코드 스캔
- 결제 금액 입력 후 확인
- 결제 완료 알림 확인
방법 2️⃣ – 내 바코드·QR을 점원에게 제시
- 서울Pay+ 앱에서 ‘내 QR / 바코드’ 화면 열기
- 계산대 직원에게 화면 제시
- 직원이 스캐너로 읽으면 자동 결제
💡 사람이 많은 바쁜 시간대에는 미리 바코드 화면을 켜두는 것이 훨씬 빠릅니다.
결제 취소 방법
카드 결제 취소와 동일하게 매장에서 취소 처리를 요청하면, 앱 잔액이 자동으로 돌아옵니다. 결제 후 네트워크 불안정으로 처리가 지연되는 경우가 있으니, 결제 직후 앱에서 승인 내역을 한 번 확인하는 습관을 들이세요.
7. 페이백 & 추가 할인 혜택
2026년 설맞이 서울사랑상품권은 단순 할인에 그치지 않습니다. 페이백 + 쿠폰이 결합된 구조로 최대 28% 할인 효과를 누릴 수 있습니다.
📦 배달전용 상품권 최대 할인 구조 예시
| 혜택 항목 | 할인 내용 | 금액 예시 (25,000원 주문) |
|---|---|---|
| 선할인 (15%) | 구매 시 즉시 적용 | –3,750원 |
| 페이백 (5%) | 다음 달 상품권 환급 | –1,250원 |
| 땡겨요 쿠폰 | 2만5천 원 이상 주문 시 지급 | –2,000원 |
| 총 혜택 | 최대 28% | –7,000원 |
📍 자치구별 페이백 이벤트
- 5% 페이백 강남구, 강서구, 구로구, 금천구, 성북구
- 2% 페이백 중구, 관악구
- 페이백은 결제일 기준 다음 달 20일에 상품권으로 환급
- 예산 소진 시까지 이벤트 진행
8. 유효기간 & 환불 정책
⏰ 유효기간
- 서울사랑상품권의 유효기간은 발행일로부터 5년
- 일반적으로 구매일이 아니라 상품권 발행 시점 기준으로 산정
- 이벤트성·특별 발행 상품권은 기간이 다를 수 있으므로, 앱에서 상품권별 만료일 개별 확인 필수
💸 환불 정책
- 전액 취소: 구매일로부터 5년 이내 사용 안 한 상품권 전액 취소 가능
- 잔액 환불: 계좌이체로 구매한 경우, 보유 금액의 60% 이상 소진 시 남은 잔액 환불 가능
- 신용카드 구매: 잔액 환불 및 선물하기 불가
9. 가맹점 찾기 방법
방법 1 – 서울Pay+ 앱 내 지도 검색
- 서울Pay+ 앱 메인 화면에서 ‘가맹점 찾기’ 메뉴 선택
- 상단 검색창에 동네 이름 또는 상호 입력
- 지도에서 오늘 방문할 동선 기준으로 후보 매장 검색
- 매장 선택 후 ‘서울사랑상품권 결제 지원’ 여부 확인
- 자치구형이면 구 경계 여부 재확인
- 자주 가는 매장은 즐겨찾기 등록해두면 다음 방문 시 즉시 확인 가능
방법 2 – 제로페이 공식 사이트
제로페이 가맹점 찾기 (zeropay.or.kr)에서 지역별 가맹점을 웹 지도로 검색할 수 있습니다.
방법 3 – 현장 확인
10. 자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q. 서울페이 월 구매 한도는 얼마인가요? 자치구 서울사랑상품권은 1인당 월 50만 원까지 구매 가능하며, 최대 150만 원까지 보유할 수 있습니다. 배달전용 상품권은 월 20만 원 / 보유 한도 100만 원입니다.
- Q. 광역 상품권과 자치구 상품권을 함께 사용할 수 있나요? 가능합니다. 개편된 서울Pay+ 앱에서는 두 종류의 상품권을 합산해 한 번에 결제할 수 있습니다.
- Q. 발행일에 구매를 못 했는데 어떻게 하나요? 정기 발행(매월)과 명절·특별 발행이 따로 있습니다. 앱 알림과 서울시 공지를 통해 다음 발행 일정을 확인하세요. ‘찜페이’ 기능을 활용하면 잔액이 없어도 당일 예약이 가능합니다.
- Q. 유효기간이 지난 상품권은 어떻게 되나요? 유효기간(발행일로부터 5년) 내 사용하지 않은 상품권은 만료 후 소멸됩니다. 앱에서 주기적으로 잔액과 만료일을 확인하세요.
- Q. 자치구형 상품권으로 다른 구에서 결제하면 어떻게 되나요? 결제가 거절됩니다. 자치구형은 해당 구 내 가맹점에서만 사용 가능합니다. 결제 전 앱에서 가맹점 위치와 구 경계를 반드시 확인하세요.
- Q. 서울페이를 가맹점으로 등록하려면? 사업자등록증, 서울시 내 사업장 주소, 정상 영업 여부를 갖추면 신청 가능합니다. 서울Pay+ 가맹점 서비스(store.beple.co.kr)에서 신청하거나 고객센터(1600-6120)로 문의하세요.
- Q. 신용카드로 구매한 서울페이도 환불되나요? 신용카드로 구매한 상품권은 잔액 환불 및 선물하기가 불가합니다. 환불 혜택을 원한다면 계좌이체로 구매하세요.
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📝 마무리 요약 – 서울페이 2026 핵심 정리
- ✅ 서울페이 = 서울사랑상품권을 서울Pay+ 앱으로 구매·결제하는 모바일 지역화폐
- ✅ 할인율: 일반 5% / 배달전용 최대 15% / 페이백 포함 최대 28%
- ✅ 2026 설 자치구형 발행: 2월 4~6일 자치구별 순차 발행 (시간 상이)
- ✅ 신규 기능: 찜페이(예약 후 60일 이내 결제) + 네이버페이 연동
- ✅ 사용처: 제로페이 가맹점 (동네 식당·카페·미용실·약국·학원 등)
- ✅ 결제 방법: 매장 QR 스캔 또는 내 바코드 제시, 합산 결제 가능
- ✅ 유효기간: 발행일로부터 5년 (앱에서 개별 확인 필수)
- ✅ 환불: 계좌이체 구매분 60% 이상 사용 시 잔액 환불 가능
- ✅ 성공 전략: 발행일 전날까지 앱 설치 + 계좌 등록 + 알람 설정 완료!
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